BA&Beyond brengt elk jaar de scherpste business analisten van België en Nederland samen. Dit jaar waren we er opnieuw bij als partner van de beurs. Aylin gaf een interactieve sessie over hoe de rol van de BA evolueert voorbij oplevering en requirements. Ze introduceert een meer horizontaal perspectief, waarbij business analisten mee vorm geven aan hoe werk gebeurt over teams heen.
De sessie begon met twee straffe stellingen:
“De grootste groei van een business analist zit niet in betere requirements schrijven, maar in het verbeteren van het systeem waarbinnen die requirements ontstaan.”
“De BA-rol evolueert. Niet richting management of architectuur. Maar naar iets dat moeilijker te benoemen is en krachtiger dan beide.”
Van junior naar medior tot senior. Het pad van een business analist is vertrouwd terrein. Naarmate je groeit, worden je analyses sterker, je stakeholder-gesprekken zelfverzekerder en je herkent problemen sneller. En dit alles op een steeds grotere schaal. Zowel in Nederland als in België stemden de deelnemers hiermee in. Verticale evolutie geeft je meer vaardigheden en meer capaciteit om je rol beter uit te voeren.
Maar verticale groei is niet het hele verhaal.
Nieuwe tools, AI-experimenten, digitale transformaties, … Organisaties zetten er volop op in. En toch worstelen veel teams met dezelfde frustratie: verbindingen die ontbreken tussen teams die nochtans aan hetzelfde werken.
Het probleem is zelden een gebrek aan individuele expertise. Het probleem zit vaak vervat in het systeem.
De meeste mensen in organisaties hebben een zekere tolerantie ontwikkeld voor de bestaande dysfunctie: de nutteloze vergadering, de onduidelijke rol, het project dat start zonder afgebakende scope. Een business analist is iemand die door zijn of haar unieke positie daar meestal niet omheen kan kijken. En dat is precies waar horizontale impact begint.
Toen Aylin de vraag stelde aan de zaal, werd het eerst stil waarna er voorzichtig gegist werd naar het antwoord. “Output en value” kregen een plaats.
Horizontale impact heeft twee kanten:
Het verschil tussen horizontaal en verticaal ligt in het onderscheid tussen werken bínnen het systeem en werken áán het systeem.
Toen Aylin aan de hand van concrete voorbeelden vroeg wie de volgende zaken al eens geïmplementeerd of verbeterd heeft, gingen er veel handen omhoog. Nieuwe overlegstructuren introduceren, refinement- en planningssessies verbeteren, rollen verduidelijken, …
Dan kwam de vervolgvraag: wie was daar formeel voor gemandateerd? En veel handen gingen weer naar beneden.
Dat moment vat het samen: wat horizontale impact aan effect heeft staat tegenover het ontbreken van bevoegdheden. Vaak doen we als analist dit soort werk maar is er geen officieel budget of team voor. Maar je hebt wél de invloed om zaken te veranderen. ‘Influencing without authority’ klinkt als een soft skill maar dat is het absoluut niet. Het is een strategisch vermogen dat je over de jaren hebt verfijnd, precies omdat je zo gegroeid bent in je rol.
Meteen op strategisch niveau impact hebben is niet altijd mogelijk. Die autoriteit groeit naarmate mensen resultaat zien en ook het vertrouwen groeit. Maar je kan wel steeds binnenin jouw circle of influence starten. En dat is bijvoorbeeld starten met analysekwaliteit verbeteren of scrum-principes toepassen…
Wat het mooiste was op het einde van de sessie? Verschillende deelnemers gaven aan dat ze hun eigen situatie herkenden en eigenlijk ook horizontale impact maakten.
Van de brug bouwen tussen business en IT naar de ruimte creëren waarin een organisatie zichzelf opnieuw uitvindt.
Aylin’s carrière volgde niet het traditionele pad. Haar ambitie lag in het verder ontwikkelen van haar expertise als business en functionele analist. Maar ergens onderweg merkte ze dat ze steeds vaker bezig was met iets anders. In plaats van het inhoudelijke was ze meer en meer bezig met de manier waarop het werk georganiseerd werd. Aylin begon zich af te vragen waarom bepaalde beslissingen genomen werden. Waarom sommige teams moeilijk samenwerkten en projecten telkens tegen dezelfde muren aanliepen.
Niet vanuit een vooraf bedacht plan, maar gaandeweg verschoof haar aandacht van werken in het systeem naar werken aan het systeem.
“Wat me tijdens BA&Beyond opviel… Heel veel mensen herkennen diezelfde evolutie. Een business analist verbindt nog steeds business en IT maar ondertussen verbinden we ook teams, processen, besluitvorming en organisatiestructuren.
Niet omdat het in onze functiebeschrijving staat. Maar omdat we in de unieke positie zitten om te zien waar het vastloopt en waar het beter kan.”
Aylin Kirmizitoprak
De vraag is dan niet hoeveel invloed je functie je geeft.
De vraag is hoeveel invloed je bewust durft op te nemen.
Tot slot: het was een plezier om te zien hoe deze gedachte aansloot bij de sessie van Joris Schut in dezelfde track in Utrecht. Hij keek vanuit vier perspectieven naar de ontwikkeling van business analisten en maakte sterk duidelijk dat groei niet alleen gaat over méér leren maar vooral over bewuster kiezen vanuit welk perspectief je je rol verder vormgeeft. Die gedachte bleef hangen. Want die raakt precies aan de vraag die ook in onze sessie centraal stond.
Mail ons. Of spring binnen in een van onze kantoren.
